Schimbarea mărcii oferă gamei VIKING o perspectivă de vânzări la nivel mondial pe termen mediu. Trebuie să ne concentrăm forțele asupra unei singure mărci și să folosim potențialul pieței internaționale și în afara Europei. VIKING este o filială deținută integral de grupul STIHL încă din anul 1992.

Am adunat pentru dumneavoastră răspunsurile la cele mai frecvente întrebări (FAQ).

Dacă nu găsiți aici răspunsul la întrebarea dumneavoastră specifică sau dacă aveți o întrebare suplimentară, vă rugăm să vă adresați magazinului dumneavoastră specializat STIHL sau să ne trimiteți un mesaj la adresa noastră de contact.

Din 2019, grupul de companii STIHL va comercializa întreaga gamă de produse a producătorului de utilaje de grădină VIKING exclusiv sub marca STIHL. Schimbarea permite concentrarea tuturor activităților de vânzări și de marketing pe o singură marcă.

Grupul de companii STIHL garantează că reglementările pentru produsele VIKING privind garanția, piesele de schimb și service-ul se vor aplica în continuare fără modificări chiar și după schimbarea mărcii.

Pentru marca VIKING, piesele de schimb vor fi comercializate timp de cel puțin 10 ani la orice magazin specializat STIHL. Cei 10 ani se referă la sfârșitul producției produsului.

Accesoriile VIKING vor fi comercializate timp de cel puțin 3 ani la orice magazin specializat STIHL. Accesoriile STIHL sunt, de asemenea, compatibile cu utilajele VIKING.

Magazinul specializat STIHL rămâne principalul punct de contact pentru cazurile de garanție. Vă puteți baza în continuare pe domeniul de aplicare al garanției acordate de producător.

Dacă aveți întrebări, puteți contacta distribuitorul de la care v-ați achiziționat utilajul. De asemenea, puteți contacta toți distribuitorii STIHL care au comercializat produsele anterior VIKING.

În limita stocului disponibil, utilajele de grădină sunt încă disponibile la magazinele specializate în varianta verde. Se aplică condițiile de garanție de până acum.