STIHL cheamă capetele de cosire STIHL PolyCut 27-3 și STIHL PolyCut 47-3

26.08.2019

STIHL cheamă capetele de cosire STIHL PolyCut 27-3 și STIHL PolyCut 47-3

Testele de calitate au arătat că șuruburile de montare ale acestor capete de cosire se pot desface în timpul funcţionării. Prin urmare este posibil să se detașeze componente în timpul utilizării. Dacă acestea se desprind, există risc de rănire pentru utilizator sau alte persoane.

Nu mai utilizați capul de cosire!

Rugăm să returnați imediat capul de cosire la distribuitorul STIHL local. Vi se va rambursa prețul de achiziție. Vă rugăm să realizați această acțiune în interesul siguranței dvs. Dacă aveți întrebări nu ezitați să contactați distribuitorul STIHL local. Distribuitorul dvs. STIHL vă va ajuta bineînțeles să alegeți un produs înlocuitor corespunzător.

Aici găsiţi Distribuitorul STIHL din zona Dumneavoastră

 

 În principiu, procedura descrisă aici se aplică în toate țările afectate de această chemare. Sunt însă posibile devieri din cauza cerințelor locale.

 

Întrebări frecvente pentru

Sunt chemate capetele pentru cosire STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3?

 Testele de calitate au arătat că șuruburile de montare ale acestor capete de cosire se pot desface în timpul funcționării. Prin urmare este posibil să se detașeze componente în timpul utilizării. Dacă acestea se desprind, există risc de rănire pentru utilizator sau alte persoane.

În ce țări sunt chemate capetele de cosire?

Toate capetele de cosire STIHL PolyCut 27-3 și PolyCut 47-3 vândute până acum sunt chemate. 

Sunt chemate toate capetele de cosire din această serie?

 Toate capetele de cosire STIHL PolyCut 27-3 și PolyCut 47-3 vândute până acum sunt chemate.

Capul meu de cosire STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 este printre produsele afectate de campania de chemare. Ce trebuie să fac? Care sunt pașii următori?

Regretăm foarte mult că nu puteți utiliza capul de cosire așa cum trebuie.

Această acțiune de chemare este o măsură de precauție pe care o ia STIHL ca producător responsabil. Capetele de cosire implicate nu pot fi reparate. Dacă aveți un astfel de cap de cosire, vă rugăm să încetați să îl mai folosiți și să îl predați imediat distribuitorului dvs. STIHL. Distribuitorul STIHL vă va rambursa costul achiziției.

Apelăm la înțelegerea dvs. pentru această măsură de precauție. Dacă aveți întrebări privind procedura sau aveți nevoie de asistență, nu ezitați să contactați distribuitorul STIHL.

 

Am unul dintre capetele de cosire mai sus menționate STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3. Funcționează încă perfect. Trebuie să îl duc la distribuitor?

Campania de chemare se referă la toate capetele de cosire STIHL PolyCut 27-3 și STIHL PolyCut 47-3 vândute până acum. Dacă aveți un astfel de cap de cosire, vă rugăm să încetați să îl mai folosiți și să îl predați imediat distribuitorului dvs. STIHL, chiar dacă nu găsiți vreun defect. Distribuitorul STIHL vă va rambursa costul achiziției.

Apelăm la înțelegerea dvs. pentru această măsură de precauție. Dacă aveți întrebări privind procedura sau aveți nevoie de asistență, nu ezitați să contactați distribuitorul STIHL.

 

Capul meu de cosire STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 este stricat, voi primi oricum unul nou?

 Rugăm să contactați distribuitorul STIHL. Distribuitorul STIHL va evalua pagubele. Dacă acestea au legătură cu șuruburi desprinse, vă va rambursa prețul de achiziție.

Nu sunt sigur dacă încă funcționează capul meu de cosire STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3. Pot să îl înlocuiesc oricum?

Rugăm să contactați distribuitorul STIHL. Distribuitorul STIHL va evalua pagubele. Dacă acestea au legătură cu șuruburi desprinse, vă va rambursa prețul de achiziție. 

Pot schimba capul de cosire STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 cu un tăietor XYZ?

Rugăm să contactați distribuitorul STIHL. Acesta vă va rambursa prețul de achiziție al capului de cosire și vă va ajuta să alegeți un produs adecvat pentru înlocuire. Din păcate nu este posibilă o înlocuire directă. 

Pot să returnez capul de cosire STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 în altă țară?

Puteți returna capul de cosire la orice distribuitor STIHL. 

Pot să returnez capul de cosire STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 la orice distribuitor STIHL sau numai unde l-am cumpărat?

Puteți returna capul de cosire la orice distribuitor STIHL. 

Pot returna capul de cosire STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 și fără chitanță?

Da, puteți să îl returnați și fără chitanță.

Până când trebuie să returnez capul de cosire STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3?

Vă rugăm să returnați capul de cosire la distribuitorul STIHL cât mai curând posibil. Nu mai folosiți capul de cosire.

Voi primi banii înapoi sau doar un voucher?

Veți primi banii înapoi. De asemenea, distribuitorul STIHL va fi bucuros să vă ajute să alegeți un echipament alternativ de tăiere.

Cookies pe Siteul STIHL

 Folosim cookies pentru a ne asigura ca va oferim cea mai buna experienta de utilizare a site-ului nostru. Daca veti continua sa utilizati site-ul fara sa schimbati setarile, vom considera ca va dati acordul pentru folosirea lor. In caz contrar, puteti schimba setarile de cookies oricand de aici.

OK